• 售後保障
  • 項目支持服務
  • 售後服務流程
  • 服務網絡
售後保障
正品保障
所有（yǒu）設備和（hé）服（fú）務都由驛（yì）天諾原廠直供。
現場安裝調試
現場安裝調試，確保設備（bèi）穩定運行並達到性能指標。
專業技術培訓
提供專業的操作與維護技能（néng）培訓（xùn）
項目支持服務
遠（yuǎn）程支持服務
我們為全球客戶提供7×24小時專業遠程技術支持，確保設備始終保持（chí）最佳運行狀態。
現場技術指導
根（gēn）據項目需求， 我們可安排經驗豐富的技術工程師赴現場（chǎng），提供專業（yè）的現場（chǎng）支持服務。
工程師（shī）培訓服務
資深技術團隊為您提供係統化的（de）工程師培訓服務，包括量產前技術培訓以及交付階段的（de）操作維護培訓，確保您的技術團隊全麵掌握設備核心功能。
生命周（zhōu）期內技術支持服務
我們為您提供貫穿產品全（quán）生命周期的技術支持服務，延長產品生命周期，讓（ràng）您的產（chǎn）品始（shǐ）終保（bǎo）持行業競爭力。
售後服務流程

我們堅持持續改善服務流程，提升服務質量。

1、客戶反饋
客戶可通過圖片、視頻記錄異常，反饋問題和（hé）意見
2、專（zhuān）屬項目經理受理
第一時間受（shòu）理，建立服務檔案，全程跟蹤
3、技術團隊判定
由資深工程師團隊研判，為您提供最優處理方案
4、方案確認（rèn）
技術團隊與客戶確認解決方案，並開始（shǐ）執行
5、解（jiě）決方案反饋
對（duì）我們的進展情況和處理結果進行實時反饋
6、售後跟蹤
定期（qī）回訪，確保問題得（dé）到徹底（dǐ）解決，並提供（gòng）後期維護指導

歐洲分部(比利時)

上海子公司

中國總部(武漢)

深（shēn）圳晶圓祥（xiáng）科技有限公司