• 售後保障
  • 項目支持服務
  • 售（shòu）後服務流程
  • 服務網絡
售後保障
正品保障
所有設備和服務都由17.c18起草视频原廠直供。
現場安裝調試
現場安裝調試，確保設備穩定運行並達到性能（néng）指標（biāo）。
專業技術培訓
提（tí）供專業的（de）操作與維（wéi）護技能培訓
項目（mù）支持服（fú）務
遠程支持（chí）服務
我們為全球客戶提供7×24小時專業遠程技術支持，確保設備始終保持最佳（jiā）運行狀態。
現場技術（shù）指導
根據項目需（xū）求， 我們（men）可安排經驗豐富的技術工程師（shī）赴現場，提供專（zhuān）業的現場支持服務。
工程師培訓服（fú）務
資深技術團隊為您提供（gòng）係統化（huà）的工程師培訓服務，包括量產前（qián）技術培（péi）訓以及交付階（jiē）段的操作維護培（péi）訓，確保您的技術團隊全麵掌握設（shè）備核心功能。
生命周期內技術支持服務
我們為您提（tí）供貫穿產品（pǐn）全生命周期的技術支持服務，延長產（chǎn）品生命周期，讓（ràng）您的產品始終保持行業競爭（zhēng）力。
售後服務流程

我們堅持持續改善服務流程，提升服務質量。

1、客戶反饋
客戶可通過圖片（piàn）、視（shì）頻記錄異（yì）常，反饋問題和意見
2、專屬項目經理受理
第一時間受理，建（jiàn）立服（fú）務檔（dàng）案（àn），全程跟蹤
3、技術團隊判定
由資深工程（chéng）師（shī）團隊研判，為您（nín）提（tí）供最優處理方案
4、方案確認
技術團隊（duì）與客戶確認（rèn）解決方案，並開（kāi）始執行
5、解決方案（àn）反饋
對我們（men）的進展情況和處理結果進行（háng）實時反饋
6、售後跟蹤
定期回訪，確保問題得到（dào）徹底解決，並提供後期維護指導

歐洲分部(比（bǐ）利時)

上海子公（gōng）司

中國總部(武漢（hàn）)

深圳晶（jīng）圓祥科技有限公司